Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Renisa, Inhaber Nikberg
Schlüsselackerstrasse 9a
5614 Sarmenstorf
Schweiz
E-Mail: support@renisa.ch

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

👉 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Wichtiger Hinweis zum Versandprozess

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgrund unseres automatisierten Versand- und Logistikprozesses unmittelbar nach Bestelleingang zur Auslieferung vorbereitet werden.
Eine nachträgliche Änderung oder Stornierung der Bestellung ist daher nicht möglich.
Ihr eingeräumtes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Freiwilliges Widerrufsrecht (Schweiz)

Für Bestellungen aus der Schweiz räumen wir Ihnen freiwillig ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen gemäss den oben genannten Bedingungen ein.

Rücksendeadresse

Wichtiger Hinweis:
Die oben genannte Adresse dient ausschließlich geschäftlichen Korrespondenzen.

📦 Für Rücksendungen kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice unter:
E-Mail: support@renisa.ch
Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Kontaktaufnahme mitgeteilt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es per E-Mail an support@renisa.ch)

An:
Renisa, Inhaber Nikberg
Schlüsselackerstrasse 9a
5614 Sarmenstorf
Schweiz
E-Mail: support@renisa.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer: ______________________
Bestellt am: ______________________
Erhalten am: ______________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

Datum: ______________________

Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.