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Hier findest du die meist gestellten Fragen, unserer Kunden und Kundinnen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Wird mich dieses Kissen auf der richtigen Temperatur halten?

Ja.renisaist mit einem durchdachtenZwei-Schichten-Systemausgestattet:

Die temperaturausgleichende Komfortschicht leitet überschüssige Wärme und Feuchtigkeit vom Körper weg, während die wärmespeichernde Schutzschicht genau dann isoliert, wenn zusätzliche Wärme benötigt wird.

So sorgt renisa die ganze Nacht über für ein ausgeglichenes Schlafklima, egal, ob dir schnell kalt wird, du leicht ins Schwitzen kommst oder sich deine Körpertemperatur im Schlaf verändert.

Brauche ich einen separaten Bezug?

Nein. renisa hat bereits eine fest integrierte Hülle, ähnlich wie ein Bettbezug.

So erhältst du einen sauberen, ordentlichen Look, ohne verrutschende Füllung oder zusätzliches Kissen beziehen.

Ein Teil. Kein Extra-Bezug. Kein Aufwand.

Wie pflege ich mein Kissen?

Der Bezug lässt sich ganz einfach abziehen und in der Waschmaschine waschen. Nach dem Trocknen kannst du ihn wieder aufziehen und das Kissen wie gewohnt verwenden. So bleibt es lange frisch und hygienisch.

Wie unterscheidet sich renisa von der Konkurrenz?

Im Gegensatz zu klassischen Kissenbezüge mit nur einer Schicht setzt renisa auf ein flexibles Zwei-Schichten-System, das sich je nach Wärmebedürfnis verbinden oder trennen lässt.

Ein zusätzlicher Bezug ist nicht nötig, alles ist waschbar und leicht zu pflegen.

Kurz gesagt: renisa passt sich dir an, statt dass du dich anpassen musst.

Ist renisa für Paare mit unterschiedlichem Schlafempfinden geeignet?

Ja. Die Schichten lassen sich einzeln oder gemeinsam nutzen und passen sich so verschiedenen Schlafgewohnheiten und Wärmebedürfnissen an.

Einer friert, der andere schwitzt? Renisa kommt mit beidem klar, ganz unkompliziert.

Ist renisa für empfindliche Haut geeignet?

Ja. renisa wird aus geprüften, hautfreundlichen Materialien hergestellt und ist besonders sanft zur Haut.

Die Stoffe sind atmungsaktiv, hygienisch und für Allergiker geeignet, ideal auch für Menschen mit empfindlicher Haut.

Versanddauer

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, in der Regel werden die Bestellungen innerhalb 5-9 Tagen zugestellt.

In welche Länder liefert renisa?

Zurzeit liefern wir nur in derSchweiz.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Nächten nach Erhalt zurückgeben.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Schau einfach in unsere Rückgabebedingungen, dort findest du alle wichtigen Informationen und die nächsten Schritte zur Rückgabe.

Gibt es etwas zu beachten?

Das Produkt sollte sauber und unbeschädigt sein.